客戶服務(wù)
總體(tǐ)定位
緻力于提升客戶服務(wù)體(tǐ)驗，以“客戶服務(wù)平台”為(wèi)載體(tǐ)，為(wèi)客戶提供專業、快速、高效、自主的服務(wù)模式和多(duō)元的訴求反饋渠道，使客戶随時随地享受河鋼優質(zhì)服務(wù)。
工(gōng)作(zuò)理(lǐ)念
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服務(wù)：以客戶滿意為(wèi)服務(wù)準則。
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創新(xīn)：創新(xīn)服務(wù)模式，提升客戶體(tǐ)驗。
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高效：快速優質(zhì)解決客戶訴求。
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共享：共融互促，産(chǎn)業鏈協同。
服務(wù)中(zhōng)心
| 服務(wù)中(zhōng)心 | 客服熱線(xiàn) | 辦(bàn)公(gōng)地址 | 郵政編碼 | 客服郵箱 |
|---|---|---|---|---|
| 河鋼集團客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 4006-010-666 | 中(zhōng)國(guó)河北石家莊市體(tǐ)育南大街(jiē)385号 | 050023 | csc@hbisco.com |
| 河鋼集團唐鋼公(gōng)司客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 0315-5810236 | 中(zhōng)國(guó)河北唐山(shān)市路北區(qū)濱河路與鋼廠道交叉口 | 063016 | wangna@hbisco.com |
| 河鋼集團邯鋼公(gōng)司客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 0310-2086666 | 中(zhōng)國(guó)河北邯鄲市複興區(qū)複興路232号 | 056013 | wenyao@hbisco.com |
| 河鋼集團張宣科(kē)技(jì )客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 0313-8674379 | 中(zhōng)國(guó)河北張家口市宣化區(qū)勝利中(zhōng)路宣鋼經銷大樓 | 075100 | cuixiangyang@hbisco.com |
| 承德(dé)釩钛客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 400-188-8286 | 中(zhōng)國(guó)河北承德(dé)市雙灤區(qū)金融廣場 | 067002 | tianjiasheng25255@hbisco.com |
| 河鋼集團舞鋼公(gōng)司客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 0375-8118699 | 中(zhōng)國(guó)河南舞鋼市湖(hú)濱大道西段 | 462500 | wgpengjun@hbisco.com |
| 河鋼集團石鋼公(gōng)司客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 0311-86913886 | 河北省石家莊市井陉礦區(qū)賈鳳路西側世紀大道北側 | 050031 | sgniezhaohua@hbisco.com |
| 河鋼集團大河金屬客戶服務(wù)中(zhōng)心 | 15689906991 | 中(zhōng)國(guó)山(shān)東青島市黃島區(qū)前灣港路107号 | 266510 | chenyiming@hbisco.com |